오늘은 마우스 커서 끊김 현상에 대해서 해결방법을 말해드리려고 합니다.
다만 이 방법은 완전한 해결 방안은 아니나 분명 매우 큰 확율로 프리징 현상을 고칠 수 있습니다.
보통 게이밍 마우스나 무선마우스의 고질적인 문제(?) 중 하나가 마우스 프리징 현상입니다.
특히 Windows 10 이후 절전모드의 추가로 인하여 Laptop을 사용하시는 분들에게 많이 발생되는 현상 입니다.
이럴떄 나타나는 증상이 보통 마우스는 정상적으로 연결되어 있는데,
windows 10에서는 커서가 움직이지 않는 현상인데요. 아주 쉽게 해결을 할 수 있습니다.
유 / 무선 마우스 증상에서 발생되는데 발생 요인은 아래와 같습니다.
| 구 분 | 유선 마우스 | 무선 마우스 |
| 마우스 센서 | O | O |
| Windows 10 전력 설정 | O | O |
| 채널 간섭 | X | O |
| 드라이버 | O | O |
| USB Port | O | O |
| 무선 마우스 배터리 / 동글 | X | O |
| HUB | O | O |
마우스 센서 문제
- MB(마더보드) USB 칩셋 드라이버 업데이트
- 마우스 내장 센서의 문제(이 문제는 해당 마우스 AS검증을 받으셔야 합니다.)
보통 MB(마더보드)가 최신 드라이버가 아니여서 마우스 / 키보드 / 모니터가 깜빡이거나 프리징 현상이 일어날 수 있습니다.
따라서 보통 모든 드라이버는 주기적으로 최신 드라이버로 설치를 해주시는 것이 매우 좋습니다.
Windows 10 전력 설정 문제
Windows7에서 10으로 바뀌면서 전력 설정 항목이 추가되면서 저전력 모드로 자동으로 바뀌게 셋팅이 되어 있는 경우가 있습니다. 이러한 부분떄문에, 마우스 / 키보드 프리징 현상이 발생되는 주 원인이 되기도 합니다.
키보드의 Windows Key + X 버튼을 누르시게되면 속성 창 하나가 뜨게 됩니다.
Windows Powershell(관리자) 버튼 클릭 -> 파란색 선택관리자 창이 뜨게 됩니다.
bcdedit /set disabledynamictick yes 입력을 해주면 "작업을 완료했습니다." 라고 문구가 뜹니다.
이후 Windows 10 재부팅을 하시면 저전력 모드가 해지가 됩니다.
※ 특히 Laptop 사용자에게 발생되는 프리징 현상은 저전력 문제일 확률이 매우 높습니다.
※ Laptop 사용자일 경우 모니터 깜빡임과 키보드 프리징 현상도 이 문제일 확률이 매우 높습니다.
사용자 정의로 설정하시려면 Windows Key + X 키 클릭 > 전원 옵션 > 절전 모드(사용안함) 변경
채널 간섭 문제
채널 간섭 문제같은 경우 유선 마우스에서는 발생되지 않는 현상이며, 주로 무선 마우스에서 발생되는 현상 입니다.
이해하기 쉽게 설명드리자면 Wifi 공유기가 2.4Ghz만 지원하는 기종인데, 5.0Ghz로 접속 하였을 경우 채널 간섭으로 인하여 충돌이 일어나게 됩니다. 여기서 마우스 / 키보드 프리징 현상이 일어나게 됩니다.
해결 방법은 공유기 기종 지원 채널로 연결해주세요.
기본적으로 2.4 / 5.0Ghz 지원하는 wifi 공유기라면 문제가 없습니다.
드라이버 문제
마우스 드라이버 문제가 2번째로 많은 경우인데, 이 경우 매우 쉽게 재설치가 가능합니다.
일부 마우스중 자체 SW를 가졌을 경우 프로그램 삭제 후 USB 재연결을 해주시면 됩니다.
삭제 방법은 Windows Key + X 버튼 클릭 -> 장치관리자 -> 마우스 및 기타 포인팅 장치 삭제
이후 드라이버 재 설치 진행
USB 포트 문제
USB 포트에 따라 문제가 발생되곤 합니다. 신제품 기준 USB 3.1 / 3.2 Gen 시리즈를 지원하지만 구 제품같은 경우에 USB 3.0 포트에만 꼽아주셔야 합니다. 유/무선 공통사항입니다.
자신의 PC 메인보드 확장 USB 드라이버를 설치해주세요. 이 작업을 수행하는 이유는 구형 마우스 제품은 USB 3.0만 지원하는데 자신이 장착한 USB 포트는 3.1 / 3.2 이기 때문입니다. 따라서 호환 드라이버를 꼭 설치를 해주셔야 합니다.
무선 마우스 배터리 / 동글 문제
무선마우스 동글 문제는 마우스와 동글의 거리가 멀어지거나, 연식이 오래 될 수록 고장이 날 수 있습니다. 따라서 동글의 위치를 변경을 해주시거나 무선 마우스의 배터리 여부 또한 확인을 해주세요.
Hub를 통한 USB 연결
이 현상은 매우 드문 현상이지만, 사례가 있어서 참고해주세요.
보통 Dock나 USB 추가 장치를 통하여 마우스 / 키보드를 사용할 경우 Hub에 생각보다 많은 전력이 흐르게 되어 열을 발생하게 됩니다. 이때 Dock이나 USB에서는 너무 높은 열로 인하여 USB 전력을 차단하는 경우가 있는데, 이 부분도 참고를 해주시면 좋겠습니다.
생각보다 Laptop 위주로 사용을 하시는 분들에게서 많이 발생되는 프리징 현상이고, 특히 Windows 10에서 발생 빈도가 굉장히 높습니다. 이는 저전력 모드떄문인데, 매우 손쉽게 이 부분을 해결 할 수 있습니다.
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